il mio metodo di lavoro

Ciao, sono Roberta, web designer freelance e mente creativa dietro Her creative details, uno studio di design online specializzato in web design. Aiuto imprenditrici creative di ogni settore a trovare uno stile semplice, minimalista ed elegante, in linea con i loro valori.

Dietro il tuo progetto

Web designer appassionata di stile minimalista ed elegante dal 2019, come forse avrai già intuito leggendo la mia storia.
Ho sentito l’esigenza di raccontarti il mio metodo per lavorare insieme in modo sereno e consapevole.

Vedi il mio portfolio Iniziamo insieme
il processo

Ecco come mi prenderò cura del tuo progetto e della nostra collaborazione

Clienti soddisfatti di Google

  • Prima fase

    Email conoscitiva e successiva prenotazione dello slot

    Inizia da qui con una breve email per fare conoscenza e poi prenota subito lo slot del servizio che ti interessa tramite il link in questa pagina.
    La prenotazione è necessaria perché seguo solo due progetti al mese (sì, li curo davvero), quindi ti consiglio di riservare il tuo posto per tempo.

  • Seconda fase

    Firma del contratto e conferma del pagamento

    Una volta confermata la data orientativa di inizio, riceverai via email il contratto con tutti i punti essenziali della nostra collaborazione: ruoli, responsabilità e modalità di pagamento.
    Dopo la firma obbligatoria, potrai completare il pagamento in modo sicuro tramite Stripe e confermare ufficialmente il tuo progetto.

  • Terza fase

    Completamento del questionario iniziale di progettazione

    Riceverai un link Google al questionario di progettazione del sito web o di elementi di branding per aiutarmi a comprendere il tuo brand, i tuoi obiettivi e il tuo stile. È semplice ma essenziale: le tue risposte guideranno l’intero processo di progettazione.

  • Quarta fase

    Gestione del progetto su Asana & consegna finale via Google Drive

    Utilizzeremo Asana per gestire il progetto in modo ordinato e comunicare in modo chiaro, evitando email e call inutili. Avrai uno spazio privato per seguire i progressi, lasciare feedback, richiedere revisioni e restare aggiornato in ogni fase.
    Qui trovi la documentazione con tutti i passaggi per utilizzare Asana.
    A progetto concluso, riceverai su Asana un link privato a Google Drive per accedere ai file finali da scaricare e salvare sul tuo computer.

dietro il mio lavoro

Prima la trasparenza, poi il design.

Per me l’onestà e la trasparenza vengono prima di tutto, ancora prima del mio lavoro di design. Per questo voglio mostrarti come lavoro e quali sono i miei strumenti e metodi preferiti per creare ogni progetto, incluso il tuo.
Credo molto in una collaborazione autentica, basata sulla fiducia e sul confronto sincero. Spero che questo approccio ti faccia sentire a tuo agio… e che lo apprezzi.

per Base dei siti WordPress

Kadence, Hello, Astra, Blocksy, Twenty Twenty-Five.

Per la costruzione della struttura del sito

Kadence Blocks, Gutenberg native blocks, Elementor.

per Loghi e identità del brand

Affinity Designer, Canva.

Valori di progetto

Semplicità, pulizia, eleganza, raffinatezza.

Lavoriamo insieme
Mockup di tablet su tavolo elegante che mostra un sito web professionale moderno con layout pulito e immagini di team al lavoro.
isualizzazione su dispositivi di diversi negozi online completati, un portfolio della nostra creazione ecommerce professionale.
Due professioniste vestite elegantemente in blazer chiari con le braccia incrociate, simbolo di professionalità e competenza di web designer freelance.
Per tutti i servizi

FAQs principali

Qui troverai le risposte alle domande più frequenti sui miei servizi di web design. Se non trovi la tua domanda qui, non esitare a contattarmi e condividere i tuoi dubbi direttamente con me prima di iniziare il tuo progetto. Sarò lieti di aiutarti a ottenere tutta la chiarezza di cui hai bisogno.

Parliamo del tuo progetto

Dopo una prima email conoscitiva, l’intero progetto viene gestito in modo strutturato tramite Asana, dove condividiamo avanzamenti, materiali e feedback in modo chiaro ed efficiente. Qualora ci fossero problemi con la ricezione delle email, ti consiglio di mandarmi un primo messaggio conoscitivo qui su Messenger.

No. Per garantire qualità e disponibilità, è necessario prenotare uno slot solo dopo aver visionato tutti i pacchetti e i relativi prezzi ed essere realmente interessati ad avviare una collaborazione.
Ti chiedo gentilmente di non prenotare uno slot solo per richiedere informazioni, così da lasciare disponibilità a chi ha un progetto pronto a partire.
Clicca qui, scegli il servizio che ti interessa e indica indicativamente il periodo in cui vorresti iniziare: il calendario viene aggiornato mensilmente.

No, mi dispiace. Per tutti i servizi di web design, redesign e branding è previsto un questionario iniziale che mi aiuta a comprendere nel dettaglio le tue richieste, gli obiettivi e la direzione di design più adatta.
L’intera collaborazione è strutturata attorno a una strategia di comunicazione ben precisa e viene gestita in modo organizzato tramite email e Asana. Per garantire un flusso di lavoro efficiente e ordinato, non sono previste videochiamate: ti chiedo gentilmente di non insistere con richieste di call.

Tutti i servizi di design che vedi elencati in questo sito si pagano direttamente ed esclusivamente tramite Stripe, in modo sicuro e tracciabile.
I prodotti digitali, invece, sono acquistabili qui nel mio shop ufficiale (in lingua inglese, ma aperto a clienti di tutto il mondo).

Certo. Per i servizi con un importo superiore a 400 € è possibile scegliere se suddividere il pagamento in due rate dello stesso importo: la prima viene saldata all’avvio della collaborazione, la seconda prima della consegna del progetto. In alternativa, puoi decidere di effettuare il pagamento in un’unica soluzione.
I servizi con un importo inferiore a 400 €, invece, devono essere saldati in un’unica rata all’inizio della collaborazione.

Per tutti i pacchetti di design presenti su questo sito, è previsto un rimborso parziale pari al 50% dell’importo totale pagato, sia in caso di pagamento unico sia in caso di pagamento in due rate. Il rimborso totale è possibile solo in presenza di gravi problemi tecnici documentati che impediscano l’accesso, l’installazione o la realizzazione del progetto e che non siano risolvibili. In questi casi, il rimborso può essere limitato al solo servizio interessato (ad esempio l’installazione del tema).
Il servizio Web Design Report non è rimborsabile, in quanto consiste in una valutazione professionale personalizzata consegnata in formato PDF.

Esempio pratico:
Se il costo totale del tuo pacchetto è di 1.000€, puoi ricevere un rimborso fino a 500€, indipendentemente dal fatto che tu abbia pagato l’intero importo in anticipo o diviso il pagamento in due rate da 500€.

L’unica condizione possibile per un rimborso totale:
L’unica ed esclusiva condizione per cui è possibile un rimborso completo di un servizio si verifica nel caso in cui uno sviluppatore o un fornitore di hosting fornisca una prova scritta di problemi tecnici che impediscono al nostro team creativo di accedere o creare il tuo sito web, installare un tema o quando si verificano gravi problemi tecnici attribuibili ai nostri servizi di progettazione o ai temi WordPress.


Per gli ordini del servizio di installazione del tema Her creative details: nel caso in cui ordini il servizio di installazione di uno dei nostri temi WordPress e si verifichino i problemi tecnici sopra elencati, riceverai un rimborso completo SOLO ED ESCLUSIVAMENTE per il servizio di installazione del tema e non anche un rimborso per il tema stesso.


Si prega di notare che, in caso contrario, non è possibile ottenere un rimborso completo per nessuno dei nostri pacchetti, poiché si tratta di servizi digitali. Il processo di progettazione richiede molto tempo e impegno e dedichiamo molte ore alla creazione del tuo sito web unico. Ti chiediamo gentilmente di non insistere per ottenere un rimborso completo, poiché non è mai previsto dalla nostra Politica.

Una revisione è un ciclo di modifiche o piccoli aggiustamenti al design del tuo sito web basati sul tuo feedback. Il numero di revisioni incluse varia in base al pacchetto di web design o branding scelto ed è indicato chiaramente all’inizio della descrizione di ciascun pacchetto.
È importante sapere che una revisione non equivale a un redesign completo del sito. Ogni revisione include un massimo di 3 modifiche. Se le richieste superano questo limite o diventano illimitate, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.
Se hai bisogno di ulteriori revisioni rispetto a quelle incluse nel pacchetto, puoi acquistare un add-on per 2 revisioni extra, disponibile sia al momento dell’acquisto sia successivamente. Richieste di modifica estese o illimitate non rientrano nel processo di revisione.
Nel contratto di collaborazione, che deve essere accettato prima dell’acquisto, è specificato che il designer non è tenuto a effettuare un numero eccessivo di revisioni o modifiche qualora queste superino il normale ambito del progetto o un carico di richieste ragionevole.

Se il tuo sito web è nuovo e ancora vuoto, lavorerò direttamente sul tuo dominio, costruendolo da zero.
Se invece si tratta di un restyling di un sito già esistente, creerò prima una copia di staging, ovvero una versione di lavoro sicura del tuo sito attuale: tutte le modifiche di design verranno effettuate lì. Una volta completato il progetto e ricevuto il saldo finale, il nuovo design verrà trasferito sul sito online.
Nel caso di un Kadence Refresh Kit, invece, interverrò direttamente sul tuo sito attivo, senza utilizzare un ambiente di staging.
Le licenze premium (come Kadence Pro, Kadence Bundle o Elementor Pro) non sono mai incluse nei miei pacchetti di web design. Per motivi legali e per garantirti il pieno controllo su licenze, aggiornamenti e supporto, dovranno essere acquistate direttamente dal cliente dal fornitore ufficiale.

Realizzo siti web esclusivamente in WordPress.org, perché offre il miglior equilibrio tra flessibilità, prestazioni e libertà creativa. In alcuni casi, e in base alle caratteristiche specifiche del progetto, posso valutare la realizzazione di piccoli siti e-commerce in Shopify: se hai esigenze particolari, ti invito a contattarmi via email per valutarle insieme.
Al momento non realizzo siti web su altre piattaforme come Wix, Showit, Figma o Squarespace.
I siti web possono essere realizzati in una delle seguenti lingue: inglese, italiano, spagnolo, francese o tedesco. È inoltre possibile scegliere un’opzione bilingue, selezionando una seconda lingua tra quelle elencate. Le preferenze linguistiche vanno indicate in fase di acquisto e nel questionario iniziale.

Ogni progetto di design o redesign include interventi di accessibilità di base. Questo significa che curo elementi fondamentali di visual design e usabilità, come il contrasto dei colori, la leggibilità dei testi, la visibilità di pulsanti e link, la spaziatura e la corretta gerarchia dei titoli. Mi assicuro inoltre che siano presenti stati di focus chiari e label accessibili nei moduli, per rendere la navigazione più semplice e inclusiva.
Un numero definito di immagini (specificato in ciascun pacchetto) viene ottimizzato anche dal punto di vista delle prestazioni e dell’accessibilità. La ricerca delle keyword per i testi alternativi delle immagini non è inclusa: eventuali parole chiave o indicazioni specifiche dovranno essere fornite dal cliente.

Mi occupo esclusivamente degli aspetti SEO di base, necessari per impostare correttamente il sito dal punto di vista tecnico e strutturale. Questo include una corretta gerarchia dei titoli, URL puliti, struttura delle pagine chiara, attenzione alle performance, ottimizzazione di base delle immagini e buone pratiche di accessibilità che influiscono positivamente sull’esperienza utente.
Per correttezza e trasparenza, non mi occupo di SEO avanzata, come ricerca approfondita delle keyword, strategie di posizionamento, SEO off-page o analisi competitive. Per questi aspetti, consiglio di affidarsi a un professionista SEO, che potrà supportarti nella scelta delle parole chiave più efficaci e in una strategia mirata per il tuo business.

Assolutamente no! Questa è una domanda che mi viene posta spesso. Sono specializzata in siti web dal design raffinato, pulito ed elegante, ma questi valori non dipendono esclusivamente dall’uso di colori chiari o da uno stile femminile. Ogni progetto viene progettato in base all’identità, ai valori e agli obiettivi del brand, adattando stile, palette e atmosfera alle esigenze specifiche di ogni cliente.

Sì, è necessario che tu fornisca i testi per il sito web. Io non mi occupo di redazione, rielaborazione dei contenuti né di ottimizzazione SEO dei testi, mi concentro esclusivamente sulla progettazione e realizzazione del sito.