contatti
Mi piacerebbe poterti aiutare a realizzare il tuo progetto
Questo modulo di fianco è dedicato a clienti italiani interessati a collaborare con me su un progetto e ad acquistare uno dei miei servizi di design. Eventuali richieste di backlink, candidature o prenotazione di slot solo per richieste di informazioni non saranno prese in considerazione.
Per clienti internazionali o per richieste di rimborso relative ai prodotti dello shop, ti invito a utilizzare i moduli dedicati indicati qui sotto.
su her creative details:
FAQs principali
Come funziona la collaborazione?
Dopo una prima email conoscitiva, l’intero progetto viene gestito in modo strutturato tramite Asana, dove condividiamo avanzamenti, materiali e feedback in modo chiaro ed efficiente.
Posso iniziare una collaborazione senza prenotare uno slot?
No. Per garantire qualità e disponibilità, è necessario prenotare uno slot solo dopo aver visionato tutti i pacchetti e i relativi prezzi ed essere realmente interessati ad avviare una collaborazione.
Ti chiedo gentilmente di non prenotare uno slot solo per richiedere informazioni, così da lasciare disponibilità a chi ha un progetto pronto a partire.
Clicca qui, scegli il servizio che ti interessa e indica indicativamente il periodo in cui vorresti iniziare: il calendario viene aggiornato mensilmente.
Effettui videochiamate per parlare del progetto?
No, mi dispiace. Per tutti i servizi di web design, redesign e branding è previsto un questionario iniziale che mi aiuta a comprendere nel dettaglio le tue richieste, gli obiettivi e la direzione di design più adatta.
L’intera collaborazione è strutturata attorno a una strategia di comunicazione ben precisa e viene gestita in modo organizzato tramite email e Asana. Per garantire un flusso di lavoro efficiente e ordinato, non sono previste videochiamate: ti chiedo gentilmente di non insistere con richieste di call.
Come funziona il pagamento dei servizi?
Tutti i servizi di design che vedi elencati in questo sito si pagano direttamente ed esclusivamente tramite Stripe, in modo sicuro e tracciabile.
I prodotti digitali, invece, sono acquistabili qui nel mio shop ufficiale (in lingua inglese, ma aperto a clienti di tutto il mondo).
Offri pagamenti dilazionati?
Certo. Per i servizi con un importo superiore a 400 € è possibile scegliere se suddividere il pagamento in due rate dello stesso importo: la prima viene saldata all’avvio della collaborazione, la seconda prima della consegna del progetto. In alternativa, puoi decidere di effettuare il pagamento in un’unica soluzione.
I servizi con un importo inferiore a 400 €, invece, devono essere saldati in un’unica rata all’inizio della collaborazione.
Qual è la tua politica di rimborso?
Per tutti i pacchetti di design presenti su questo sito, è previsto un rimborso parziale pari al 50% dell’importo totale pagato, sia in caso di pagamento unico sia in caso di pagamento in due rate. Il rimborso totale è possibile solo in presenza di gravi problemi tecnici documentati che impediscano l’accesso, l’installazione o la realizzazione del progetto e che non siano risolvibili. In questi casi, il rimborso può essere limitato al solo servizio interessato (ad esempio l’installazione del tema).
Il servizio Web Design Report non è rimborsabile, in quanto consiste in una valutazione professionale personalizzata consegnata in formato PDF. Si prega di non insistere per un rimborso completo qualora non ci fossero le condizioni di base.